Vierter Sachstandsbericht des Digitalisierungsbeauftragten

In der Mitteilungsvorlage 2025/0227 legt der Digitalisierungsbeauftragte seinen vierten Sachstandsbericht vor. Ein wesentlicher Bestandteil des Berichts ist der geplante Relaunch der städtischen Homepage. Die Neugestaltung soll die Website intuitiv bedienbar, barrierefrei sowie mobil nutzbar machen und als Plattform für den Abruf digitaler Verwaltungsleistungen dienen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Untersuchung des Einsatzes von Künstlicher Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung. Der Bericht behandelt verschiedene Einsatzmöglichkeiten, wie etwa Chatbots im Bürgerservice, die Vorprüfung von Anträgen oder die Unterstützung interner Abläufe. In diesem Zusammenhang werden auch die rechtlichen, ethischen und datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen thematisiert, um die Akzeptanz dieser Technologien zu gewährleisten. Zudem führt der Bericht Beispiele für die Optimierung von Geschäftsprozessen durch Digitalisierung auf.